Commerce - vente - distribution
Les compétences exigées pour être un bon commercial
Le marché a beau être porteur, il est d’abord porteur pour les candidats à fort potentiel. D’où l’intérêt de procéder à l’inventaire des qualités qu’une entreprise est en droit d’exiger d’un futur vendeur.
La maîtrise des langues étrangères :
Qui dit langue étrangère, dit pratique du registre commercial. Il vous faudra posséder un certain nombre de formules incontournables. N’hésitez pas à acheter des dictionnaires commerciaux en langue étrangère et à les potasser de temps en temps. L’acquisition du vocabulaire commercial ou technique se fera en douceur.
La maîtrise de l’informatique :
Obligation est faite au commercial d’être rompu au maniement de l’outil informatique (connaissance des logiciels, utilisation des bases de données, d’Internet...). L’objectif : économiser le maximum de temps dans la gestion des données mais aussi pouvoir disposer d’une grosse manne d’informations.
Le sens de l’organisation.
Le goût du contact :
D’une certaine manière, les métiers de la vente sont des métiers de la communication. Le vendeur doit savoir conseiller, piloter, orienter, négocier, d’où la maîtrise d’un large éventail lexical.
Une grande faculté d’adaptation :
Dans la même journée, un agent commercial va multiplier les interlocuteurs aux profils et aspirations différents. A bon entendeur...
Connaître le produit :
Un bon vendeur aura une approche scientifique de son produit : il devra être incollable avec, en sa possession, toutes les informations qui s’y rapportent.
